За что Вы говорите спасибо?За то,что тех.поддержка Вас обманула?За оскорбления? По поводу оплаты ВТ всегда напомнит-даже через рядового сотрудника(связист?). Проблемы у ВТ есть и очень серьёзные.На решение нужны ресурсы,а их нет.
Было-бы не плохо провести опрос среди пользователей инета о локальных проблемах. Вы будете удивлены,уважаемый Фил. Если говорить о пользователях xDSL -проблема как правило в отваливании шлюза.