Прокуратурой города Балашова проведена проверка соблюдения требований Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
14 декабря 2011 года жительница Балашова обратилась в территориальный отдел управления Роспотребнадзора в Балашовском районе по вопросу незаконного удержания денежных средств ОАО "Мегафон". Однако обращение осталось без рассмотрения, о чем свидетельствует сопроводительное письмо от 21 декабря 2011 года, направленное в адрес заявительницы, о том, что ее обращение в адрес ТОУ Роспотребнадзора не поступало. Однако на момент проведения проверки заявление М. присутствовало в переписке.
Прокуратурой города внесено представление руководителю управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области по факту нарушения требований действующего законодательства и привлечении виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности.
Источник:
Прокуратура Саратовской области