Да!!! У меня наверно тоже "руки кривые" и еще что-нибудь не так,но скорость в течении дня скачет настолько что иногда приходится обычный телефон с симкой МТС в качестве модема использовать - и то быстрее работает! Замучились им звонить уже - "Ваша заявка принята,будем разбираться! Вообще у нас все в порядке - это у вас лично какие то проблемы - может вирус в компе или еще что-то!"