64% сотрудников области регулярно оказываются втянутыми в конфликт на работе

Служба исследований HeadHunter провела опрос и выяснила, что 64% работников Саратовской области оказываются втянутыми в конфликт на работе не реже раза в месяц, а 18% из них приходится переживать это ежедневно. Каждый третий оказывается вовлеченным в конфликт по нескольку раз в год. И лишь 6% работников Саратовской области уверенно заявляют, что с конфликтами на работе они не сталкиваются вовсе.

Большинство опрошенных работников компаний Саратовской области считают, что конфликты на работе вызваны неотлаженными бизнес-процессами и неэффективной системой коммуникаций в компании. Треть респондентов указала, что инциденты возникают в связи с несоответствием взглядов при решении рабочих задач. Свою лепту также вносят несоблюдение работодателем ТК (18%) и личная неприязнь к коллегам (16%).

По словам трети опрошенных, конфликты, с которыми им приходится сталкиваться, чаще всего носят деструктивный характер: они обостряют межличностные отношения и тормозят рабочий процесс. Сотрудники утверждают, что даже те разногласия, в которых они не участвуют, мешают их работе. Перепалки коллег отвлекают от дел (33%), заставляют нервничать (27%) и портят настроение, убивая всякое желание плодотворно трудиться (55%).

Однако половина опрошенных работников региона считают, что далеко не все рабочие конфликты приносят вред. Они также могут привести к новым идеям и выбору лучшего решения. Таким образом, конфликты идут только на пользу рабочему процессу.

Большинство работников компаний в конфликтной ситуации стараются прийти к компромиссу. Чем больше опыта, тем чаще работники идут на уступки. 76% участников конфликтов стараются разрешать такие ситуации самостоятельно, не прибегая к помощи начальства или коллег.

Опрос проводился Службой исследований HeadHunter среди 5718 работников компаний, 369 из них – представители Саратовской области.