Министерство ЖКХ объяснило, как действовать в случае перетопа

На официальном сайте Министерства строительства и ЖКХ Саратовской области появилась памятка для жителей региона о том, как действовать при некачественном отоплении.

Перетоп в квартирах является такой же некачественной коммунальной услугой, как и недотоп. В случаях как недотопа, так и перетопа в квартирах необходимо составить акт о предоставлении некачественной коммунальной услуги, при этом в заявлении необходимо акцентировать внимание на том, что в квартире температура ниже или выше нормы.
Если температура в квартире не соответствует нормативам, необходимо позвонить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, и пригласить для составления акта о предоставлении некачественной коммунальной услуги.

Если представители управляющей организации не приходят, пригласите свидетелей, например соседей или совет МКД, и в их присутствии составьте акт.

Надлежаще оформленный акт проверки качества коммунальной услуги является основанием для перерасчета платы за отопление. Для этого необходимо письменно обратиться в управляющую организацию о перерасчете за некачественное отопление, приложив копию акта о нарушении качества коммунальной услуги.

Если управляющая организация не реагирует на обращения потребителей или дает формальные отписки не по существу вопроса, следует обратиться в ГЖИ, Роспотребнадзор или в суд.

На данный момент в связи с погодными условиями муниципалитеты рассматривают возможность досрочного завершения отопительного сезона.

Показать комментарии

Гость

13.03.20 8:37:35 | IP: 2.93.21.180

Нужно понимать мощность котельной микрорайона КПТ, которая при всем желании не сможет дать температуру теплоносителя меньше 65 градусов. исходя из этого в нормально настроенных МКД после элеватора температура составит 51-53 на подаче и соответственно 41-43 на обратке.
Можно собрать собрание и предложить соседям скинуться на систему умный дом, и забыть про нашу котельную, а жить в соответствии с температурой наружного воздуха, но увы сумма заоблачная и большинство ее не потянут.
Ну есть еще вариант обратиться в УК и попросить закрыть задвижки, но в следствии сих действий вся система может встать.

13.03.20 9:25:40 | IP: 78.29.71.195

Дима ,всё равно не поймут)))))

13.03.20 9:38:45 | IP: 217.118.90.152

Забыли только написать, что по нормативам температура в квартире должна быть от 18 до 24 градусов. А ваши технические возможности - это ваши головные или половые боли. Выше-ниже это некачественная услуга со снижением платежа.

13.03.20 9:43:19 | IP: 79.126.103.150

весельчаки со скрытой угрозой-какое окончание отоп сезона-еще половина марта и апрель впереди-холода будут, а вот топить надо по погоде..горе-поставщики.. или так.в данном случае - перетоп, . или никак..

13.03.20 10:56:16 | IP: 217.118.90.239

А вот вопрос этим поставшикам: вы при уличной температуре в —20° зимой по улицам в футболках и шортах ходите, в резиновых шлепках на ногах?! Вы при уличной температуре в +20° в полушубках ходите и в валенках?! Ну а что, если холодно—бегом для сугрева, если жарко—шубу распахнуть да в валенках дырки проделать для вентиляции—вот те и попрохладней! Так, что ли???!!!

13.03.20 11:28:13 | IP: 88.147.174.226

ну что, рады? те, кому ЖАРКО? докукарекаетесь, отопление отключат, а еще до 15 апреля газа на лоб вылезут.... будете через неделю орать, что вам холодно

13.03.20 11:48:32 | IP: 37.144.40.170

Не пойму, чего тут все такие злые ? Наверное для этого и есть теплоэнергетики, специалисты разные - чтобы при +20 убавить тепло, при -20 прибавить. Что не так то ? Или там тоже все из балашовского Педа ?

13.03.20 12:02:26 | IP: 78.29.83.222

ГОС 7-РЕСПЕКТ ЗА УМНУЮ МЫСЛЬ -В ОТЛИЧИЕ ОТ ОСТАЛЬНЫХ!!!!

13.03.20 12:50:50 | IP: 88.147.152.120

Фишка в том, что в городе Балашове ни одна управляющая компания не поставляет гражданам коммунальные услуги. Всем похрен. В том числе и прокурорам. Поэтому рекомендации эти бессмысленны

#10

13.03.20 20:15:30 | IP: 95.24.61.166

вокзалу перетоп только снится. хоть бы один день в году так пожить.

#11

13.03.20 23:13:20 | IP: 176.59.97.151

Гость 10,а потом заноете, жара!

#12

13.03.20 23:15:45 | IP: 176.59.97.151

Хотя есть люди вечномерзнущие, для них 21-23 градуса холод

#13

14.03.20 12:54:51 | IP: 217.118.90.239

Гость 8, респект-то, конечно, респектом, у 7 МЫСЛЬ умная, но что-то эти теплоэнергетики и специалисты действуют абсолютно противоположно умным мыслям, т.е., при температуре +20 жарят как при температуре —20, о чём люди и пытаются им рассказать, исходя криком. А они —энергетики и специалисты—слышать не желают, им главное—платежи посуммарней выставить. У Вас, видимо, такой проблемы нет, в отличие от остальных. Либо Вы работаете в этой отрасли.