
С начала года Региональный оператор отправил почти 30 тыс. смс-уведомлений должникам за услугу по обращению с ТКО из числа предпринимателей и юрлиц. В итоге каждый должник минимум по два раза получил напоминание о необходимости платить за услугу, если его задолженность возникла более 1 месяца назад.
Так, на прошедшей неделе было отправлено почти 5 тыс. уведомлений. Чуть меньше половины потребителей, получивших смс, имеют задолженность менее двух месяцев на общую сумму 23 млн рублей. Им напомнили о состоянии лицевого счета и необходимости произвести оплату по договору. Остальные абоненты задолжали более двух месяцев на общую сумму 180,7 млн рублей. Они проинформированы о возможности в досудебном порядке произвести оплату с напоминаем, что все расходы по взысканию в судебном порядке относятся на счет ответчика.
Помимо автоматизированной рассылки смс-уведомлений специалисты по работе с должниками проводят с ними личные беседы, производятся телефонные обзвоны с напоминанием о необходимости платить за услугу по обращению с ТКО, направляются досудебные претензии, выписываются особые долговые квитанции и т.д.