Популярность Facebook держится на трёх китах

В последнее время социальная сеть Facebook и ее создатель Марк Цукерберг периодически подвергаются нападкам и от обычных пользователей, и от журналистов и блогеров. Причин для этого существует более чем достаточно – от новых спорных функций Facebook до резких высказываний главы компании.

Несмотря на это,  такой негативный информационный шум практически не повлиял на популярность сервиса. Даже те люди, которые высказывали готовность покинуть Facebook, остаются его пользователями. Они продолжают тратить много времени на сайте, играть в игры, отвечать на сообщения друзей.

Такая  популярность сервиса объясняется тремя «китами», ставшими фундаментом, на котором зиждется его популярность. Три столпа Facebook-признания  – это притягивающие функции, гибкость и видение будущего.

Facebook - это простые, но вместе с тем притягивающие, даже гипнотизирующие функции. Поэтому пользователь, авторизировавшись на сайте, надолго «зависает» на его страницах: он отвечает на комментарии друзей, читает ленту обновлений, просматривает фотографии, попадает на Facebook извне, нажимая на кнопку “Like” («Мне нравится») - одно из наиболее спорных нововведений сервиса.

В последнее время сервис запускает новые функции по предсказуемому сценарию: Facebook анонсирует новые возможности, что обычно вызывает недовольство пользователей. После такой реакции  сервис довольно оперативно вносит коррективы, призванные сгладить первоначальное недовольство своих почитателей.
Особенно наглядно это проявилось совсем недавно, когда администрация Facebook запустила новые настройки приватности. Пользователи, ранее имевшие возможность управлять настройками доступа, в одночасье лишились этого. Это вызвало лавину анти-Facebook-риторики. Однако администрация сервиса, не вступая в длительные дискуссии, пошла на попятную и вернула базовые возможности по управлению приватностью.

Источник: Интернетные штучки